Blog Posts | DBG技术支持

DB棋牌-后台相关答疑集合

请问后台报表查询时限？ How long the past betting records that we could check on the backend? 财务管理，玩家盈亏，汇总能查询近3个月财务管理-账变流水能查询近1月数据后台可以汇出游戏记录excel ？ Could export game records excel in the backoffice? 暂不支持支持【禁用】...

2025年6月24日

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DB棋牌

DB棋牌-客户端/游戏/玩法

棋牌游戏杀率 Card game kill rate 杀率为0.1%的均为有抽水的游戏，总体游戏杀率（包含抽水）我们棋牌产品基本能稳定在2%-2.5%之间。进入大厅无任何游戏展示 There is no game display when entering the lobby 后台游戏管理检查游戏是否启用，如均已启用，反馈我方进行同步游戏操作玩家反馈画面小，看不到自己摸得牌（二人麻将，广东麻将...

2025年6月24日

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DB棋牌

DB棋牌-风控相关答疑集合

支持异常投注查询吗？ Support abnormal betting investigation? 支持在后台提交即可路径：后台-运营管理-平台问题反馈-提交异常协查，预计1小时左右返回协查结果协查异常的权限配置路径超管账号是已配置的平台问题反馈权限的，其他账号需授权配置才有此功能详细流程如下：商户登录admin账号(超级管理员账号）赋予其他账号权限，路径在权限管理-“角色管理”页面点击...

2025年6月24日

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DB棋牌

DB棋牌-限额限红

有提供限红调整？ Is there any bet limit(handicap) adjustment provided? 可以根据自身携带额度选则对应准入金额的房间游戏，且棋牌有些游戏是有防以小博大机制带入多少金额最高可输赢多少金额，（备注：没有设定用户单日额度上限）（如果目前的房间额度不满足贵司需求，可申请调整限额模板详情查阅 DB棋牌-游戏房间配置调整 https://drive.goo...

2025年6月24日

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DB棋牌

DB棋牌-加白

IP 限制地区 IP restricted area 前台游戏Frontend games:限制地区：台湾、东京、新加坡、欧洲、美国、菲律宾、塞浦路斯博雅系、棋牌、电游【测试】：塞浦路斯、新加坡、朝鲜、台湾后台访问Backoffice:所有地区，需要加白 API调用API IPcall:所有地区，需要加白加白处理方式 How to Whitelist IPs 前台游戏Fronte...

加白

2025年6月24日

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DB棋牌

DB棋牌-常见问题集合

DB游戏官网 https://dbgaming.com/Games 棋牌试玩链接 https://gameqp.yyaky.com/ 游戏介绍 DB棋牌是全球首款“虚拟现实”棋牌游戏平台。团队坚持自主原创，由美国硅谷IT精英、世界AI顶尖人才、迪士尼影视美术团队以及拥有十年以上研发经验的亚洲顶级互联网产品团队联合构成。 DB棋牌商户支持几个层级？您好，棋牌的商户有三种层级关系 1、普通商户，普通...

2025年6月24日

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DB棋牌

DB电竞-四大游戏玩法介绍

英雄联盟(LOL) League of Legends 玩家会在游戏中彼此合作、与对方的团队竞争，游戏的目标通常是破坏对方团队的主要基地“水晶枢纽”，每一场游戏的时间大约为25至55分钟。玩家们可在15至20分钟发起提前投降，必须全队同意才能达成投降协议，20分钟后可发起投降，只要有超过7成的玩家投降即可通过。在各种的游戏模式里，玩家会以自由选择或分配的方式控制一个“英雄”角色，每个英雄都有自己...

2025年6月24日

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DB电竞

DB电竞-钱包金额为负数？

会员钱包为什么会负数一般是注单二次结算造成。注单已经派彩，由于某些原因重新结算，如之前按赢的结算，重新审核后是输或平的，那么之前派的赢利会扣除，就会导致账户负数的情况。负数是否赔偿已经结算的注单有出现官方再次给出二次数据或者数据商提供了错误的数据导致重新结算，如果会员将已经错误派彩金额投注或者取款，这个时候二次结算后，系统会收回之前派彩错误金额，如果会员账号余额不足以抵扣系统收回的金额，就...

2025年6月24日

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DB电竞

DB电竞-取消注单场景

BO3赛制在电竞的BO3赛制（即三局两胜制）中，若赛事是前两局已经分出胜负结束的（比如0:2），第三局就不会开始了，系统会自动取消所有投注第三局的注单并返还本金。 BO5赛制在电竞的BO5赛制（即五局三胜制）中若赛事是前三局已经分出胜负结束的（比如0:3），第四局就不会开始了，系统会自动取消所有投注第四局的注单并返还本金。 BO7赛制在电竞的BO7赛制（即七局四胜制）中若赛事是前三局已经分出...

2025年6月24日

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DB电竞

DB电竞-结算延迟

四大游戏滚球赛事： TOP30玩法：5分钟之内结算，未结算反馈至结算组核实。其它玩法：竞品已结算加截图，直接反馈至结算组核实，竞品未结算，30分钟后反馈至结算组核实四大游戏早盘赛事： TOP30玩法：10分钟内结算，未结算反馈至结算组核实。其它玩法：竞品已结算，直接反馈至结算组核实，竞品未结算，30分钟后反馈至结算组核实电竞其它游戏竞品已结算加截图，直接反馈至结算组核实，...

2025年6月24日

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DB电竞

DB电竞-结算规则

注单结算无证据证明比赛进行或确定未进行或被延期的比赛将视为无效/无结果/未参赛，除非相关比赛能在原定开赛时间后的24小时内进行。有关某一比赛队伍/选手锦标赛晋级或夺冠的注单始终有效。赛事队伍信息不正确如果所列赛事队伍信息不正确，所有投注将视为无效。如果选手/战队的名称被拼错、队徽的显示错误，公司有权纠正其错误且所有下注金额仍有效，除非明显是错误的对象。盘口信息有误如所列赛事盘口信息有误，...

2025年6月24日

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DB电竞

DB电竞-客户端相关知识集合

1、是否支持多端登录不支持多端登录，正式环境的token是24小时，同一个token链接可以多个网页打开，但是如果在c端网站上点击两次，生成新的token，旧token就会失效。 2、最高投注限额电竞限额只能调低，不能调高。正常的限红就是按照我们操盘手设置的每场比赛的前端显示限红为准，大型比赛，限红是几万，小比赛限红一般是1K到3K，具体限额以前端赛事投注项展示为准。这个限红标准，如果是使...

2025年6月24日

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